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Última actualización: septiembre 2026
Polaris es operado por su equipo fundador, quien actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Para consultas sobre privacidad puedes contactarnos a través de la página de contacto.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento de la plataforma, según el principio de minimización:
Usamos tus datos con una finalidad determinada y legítima: gestionar tu acceso a la plataforma, certificar evidencia técnica vehicular, permitir consultas entre peritos con membresía habilitada y mejorar el funcionamiento del sistema. No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu autorización previa.
La protección del serial es un principio central de Polaris. Las fotografías e improntas se almacenan siempre con el serial anonimizado: en ningún momento se almacena la imagen con el número de serie completo y visible. Antes de guardar cualquier muestra, el sistema cubre el serial con una franja de color negro que lo oculta, de modo que la copia conservada nunca deja visible el serial íntegro. Esta anonimización visual protege la cadena de custodia en todas las consultas entre peritos.
La información se almacena en servidores de Supabase con cifrado en tránsito y en reposo. Las imágenes se guardan en buckets privados con URLs firmadas de acceso temporal. Aplicamos control de acceso por roles, límites de tasa (rate limiting) y registro de actividad, como medidas técnicas y administrativas razonables para garantizar la seguridad de la información y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. La evidencia certificada, siempre anonimizada, se comparte exclusivamente entre peritos con membresía habilitada dentro de la plataforma, según el nivel de acceso de cada uno. Los proveedores técnicos que hacen posible el servicio (Supabase, Vercel, Anthropic) procesan datos como encargados del tratamiento, bajo sus propias políticas de privacidad y únicamente para prestar dicho servicio.
Los datos de registro se conservan mientras la cuenta esté activa. La evidencia certificada —siempre con el serial anonimizado— se conserva de forma indefinida como parte del registro de Polaris, conforme a la licencia descrita en los términos y condiciones. Al darse de baja, el perito puede descargar una copia de sus muestras; no obstante, las muestras ya incorporadas permanecen como parte del registro de la plataforma. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales de identificación y contacto escribiéndonos directamente; la supresión procederá salvo que exista un deber legal o contractual de conservar la información.
Como titular de datos, y conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando proceda; y acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento. Para ejercer estos derechos contáctanos a través de la página de contacto.
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos a través de la plataforma ante cambios significativos.