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Última actualización: septiembre 2026
Al acceder y usar Polaris, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. Polaris es una herramienta de uso exclusivo para peritos en identificación de automotores. El acceso es restringido: solo pueden usarlo quienes acrediten, mediante título o certificación válida y verificable, su idoneidad profesional. Polaris no es de acceso público ni general.
Polaris es una plataforma de trazabilidad y certificación de evidencia vehicular. A través de sus módulos permite gestionar muestras de sistemas de identificación (Cronos), consultar la ubicación técnica en el bastidor (Skeletos), acceder al registro certificado (Delfos), cotejar muestra a muestra (Zigo), validar puertos y seccionales aduaneras (Póros) y verificar rematrículas y rangos de placa (Atlas). El registro se realiza mediante fotografías e improntas de los sistemas de identificación vehicular (motor, chasis, VIN, serie).
El acceso a Polaris requiere registro previo y aprobación del administrador. Como condición para habilitar el acceso, el administrador verifica la acreditación profesional del solicitante y puede exigir los soportes que estime necesarios. El suministro de información o documentación falsa, vencida o no verificable faculta a Polaris para negar o revocar el acceso de forma inmediata.
El acceso se organiza en una escalera de niveles de membresía, cada uno con funcionalidades diferenciadas que se suman a las del nivel anterior, descritas en la página de membresías.
Cambio de membresía: el usuario puede solicitar subir o bajar de nivel en cualquier momento. Los ascensos de nivel se habilitan una vez confirmado el pago correspondiente y aplican de forma inmediata. Los descensos de nivel aplican a partir del siguiente periodo de facturación; al bajar de nivel, el usuario deja de tener acceso a los módulos exclusivos del nivel superior, aunque sus registros previos se conservan.
Cancelación y suspensión: el usuario puede cancelar su membresía en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin generar reembolsos por periodos en curso. La falta de pago o de renovación suspende automáticamente el acceso hasta que se regularice. Durante la suspensión, los registros y la evidencia del usuario se conservan y se reactivan al renovar. Polaris también puede suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estos términos.
El usuario se compromete a usar Polaris exclusivamente para fines periciales legítimos. Queda estrictamente prohibido: registrar evidencia falsa o alterada; manipular imágenes con fines fraudulentos; compartir, difundir, publicar, exportar o reproducir fuera de la plataforma las imágenes, improntas o registros contenidos en Polaris, por cualquier medio; compartir credenciales de acceso; e intentar acceder a información de otros usuarios sin autorización. El incumplimiento de estas condiciones faculta al administrador para suspender o cancelar el acceso de forma inmediata, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.
Las muestras registradas en Polaris son revisadas y certificadas por un administrador habilitado. La certificación implica que la evidencia cumple los estándares técnicos mínimos definidos por el sistema. Polaris es una herramienta de apoyo al perito: no reemplaza su criterio profesional, no constituye dictamen pericial y no tiene por sí misma valor probatorio autónomo ante autoridad judicial o administrativa.
De conformidad con la Ley 23 de 1982 y sus modificaciones, los derechos morales sobre las fotografías e improntas registradas —perpetuos, inalienables e irrenunciables— permanecen siempre en cabeza del perito que las crea, quien es reconocido como su autor.
Al subir una muestra a Polaris, el perito otorga a la plataforma una licencia perpetua, irrevocable, de alcance mundial y transferible sobre los derechos patrimoniales de dicha muestra, para almacenarla, procesarla, reproducirla, certificarla e incorporarla al registro de la plataforma, así como para ponerla a disposición de otros peritos habilitados en forma anonimizada, según las reglas del sistema. En virtud de esta licencia, las muestras pasan a formar parte integral del registro de Polaris.
El perito que se dé de baja podrá descargar una copia de sus propias muestras. No obstante, la licencia otorgada a Polaris subsiste tras la baja: las muestras ya incorporadas permanecen como parte del registro de la plataforma y Polaris conserva el derecho de continuar almacenándolas y utilizándolas en los términos aquí descritos.
El tratamiento de los datos personales que pueda contener la evidencia se realiza conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. El equipo Polaris actúa como responsable del tratamiento y recolecta y usa los datos con la finalidad exclusiva de prestar el servicio de trazabilidad y certificación descrito en estos términos. Los titulares de datos pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como presentar reclamos, a través de la página de contacto. Polaris aplica medidas de seguridad razonables para proteger la información y no la transfiere a terceros salvo lo previsto en estos términos o lo exigido por la ley.
Polaris se ofrece "en su estado actual" y "según disponibilidad". Dentro de los límites permitidos por la ley, el equipo Polaris no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que los datos consultados sean exactos, completos o estén actualizados en todo momento.
Polaris es una herramienta de apoyo y no sustituye la verificación directa ni el juicio del perito. Toda conclusión, dictamen o decisión pericial es responsabilidad exclusiva del profesional que la emite; el equipo Polaris no responde por decisiones tomadas con base en la información de la plataforma, ni por daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos de dolo o culpa grave que la ley no permita excluir.
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través de la plataforma. El uso continuado de Polaris tras la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos términos.
Para dudas sobre estos términos escríbenos a través de la página de contacto.